Gerente de estudio Fort Wright, KY, 41017, Fort Wright

Gerente de estudio

Tiempo completo • Fort Wright, KY, 41017, Fort Wright
 
¿Estás preparado para llevar tu liderazgo al siguiente nivel en un entorno de fitness de alta energía y alto impacto? Orangetheory Fitness busca un Studio Manager motivado y centrado en las relaciones, que prospere gracias a la conexión, la responsabilidad y el desarrollo del equipo.
 
En este puesto de liderazgo a tiempo completo, serás el corazón y el alma de la recepción, el solucionador de problemas de confianza y liderarás el estudio hacia el crecimiento de la membresía. Desempeñarás un papel fundamental en la configuración de la experiencia del miembro y en el empoderamiento de tu equipo para ofrecer excelencia cada día.
 
Tus principales responsabilidades: 
  • Liderar y desarrollar el equipo de atención
    • Formar, orientar y desarrollar un personal de recepción de alto rendimiento para ofrecer un servicio de primer nivel
    • Supervisa el rendimiento del equipo, ofrece coaching en tiempo real y crea una cultura de apoyo centrada en el crecimiento
    • Ofrece feedback valioso a los coaches para garantizar una experiencia fluida para los miembros
  • Sé el recurso de referencia para el apoyo de los miembros 
    • Aborda las preocupaciones de los miembros con cuidado y confianza, siempre buscando soluciones rápidas y efectivas
    • Construye relaciones duraderas con los miembros y crea un ambiente acogedor que se sienta como en casa
  • Impulsa las ventas y hace crecer el estudio 
    • Lidera con el ejemplo para cumplir y superar los objetivos de ventas
    • Motiva al equipo de recepción para maximizar los leads, cerrar membresías y ofrecer un servicio excepcional en cada punto de contacto
  • Sé el presentador de recepción del estudio 
    • Serás la cara que más ven nuestros miembros: saludarles con energía, conocer sus historias y convertirte en un punto de contacto de confianza
    • Mantén el estudio funcionando sin problemas y lidera con pasión, positividad y profesionalidad
  • Gestionar tareas administrativas y de cuenta 
    • Posee los datos: tramitar la documentación de la membresía, resolver problemas de facturación, gestionar rechazos de clases y sesiones no remuneradas
    • Mantener nuestros sistemas precisos, actualizados y funcionando eficientemente entre bastidores

Lo que aportas al equipo: 

  • Experiencia en liderazgo o supervisión en un entorno orientado al cliente y orientado a las ventas (¡la industria del fitness es un punto a favor!)
  • Una mentalidad centrada en las personas y una pasión por la salud, el bienestar y la comunidad
  • Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
  • Un enfoque de resolución de problemas ante los desafíos

¿Qué ganas tú con esto?
 
  • Salario competitivo + potencial de bonificación
  • Membresía gratuita de Orangetheory
  • Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca de fitness reconocida a nivel nacional
  • Una cultura de equipo positiva y apasionada que apoye tu crecimiento y éxito

Cada día será diferente, pero representarás a la marca Orangetheory mientras compartes la ciencia de este entrenamiento que quieres que todos amen tanto como tú.
 
Compensación: $40,000.00 - $65,000.00 por año




Agradecimientos *

Entiendo que estoy solicitando un puesto con un empleador que es un franquiciado de Orangetheory® Fitness de propiedad y operación independiente, no el franquiciador, OTF Franchisor, LLC o cualquiera de sus afiliados (OTFF). Con respecto a cualquier puesto con un franquiciado, entiendo y acepto que cualquier información que proporcione en esta solicitud se enviará directamente al franquiciado independiente, quien es el único responsable de todos los asuntos relacionados con el empleo en su estudio. Esto significa, entre otras cosas, que el franquiciado independiente es el único responsable y toma unilateralmente todas las decisiones relacionadas con mi empleo, incluida la contratación, el despido, la disciplina, la supervisión, la dotación de personal y la programación. La OTFF no recibirá una copia de mi solicitud, no tendrá control sobre si recibo una entrevista y/o si finalmente me contratan, no controla ni es responsable de las políticas y prácticas de empleo de los franquiciados independientes, y no emplea a los empleados de los franquiciados independientes. Si me contratan para trabajar en el estudio de un franquiciado independiente, el franquiciado independiente, y no OTFF, será mi empleador. Al enviar mi solicitud y currículum, confirmo que estoy de acuerdo y doy mi consentimiento a lo anterior.

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